Помощь

Чем мы можем помочь?

Что публикует Publedia, что для этого нужно от вас и сколько это стоит.

С чего начать

Для кого Publedia и что нужно, чтобы начать.

Что такое Publedia?

Планировщик постов для восьми соцсетей. Напишите пост один раз и адаптируйте под каждую сеть; Publedia проверяет каждую версию по правилам этой сети до планирования, а после показывает, что произошло в каждом канале.

Что нужно, чтобы начать?

Адрес электронной почты и один аккаунт в соцсети. План Basic бесплатный, банковская карта не нужна.

Как работать вместе с командой?

В рабочих пространствах хранятся каналы, календари, медиафайлы и публикации. Коллег приглашают напрямую, без передачи логинов. Число мест зависит от вашего плана.

Места по планам

Каналы и публикация

Поддерживаемые сети, подключение аккаунтов и решение проблем с доставкой.

В какие сети можно публиковать?

YouTube, Facebook, Instagram, Threads, TikTok, X, LinkedIn и Bluesky. Сети не из этого списка пока подключить нельзя.

Что принимает каждая сеть

Что считается подключённым аккаунтом?

Один профиль или страница на одной платформе. Например, профиль X, страница Facebook, аккаунт Instagram и аккаунт TikTok считаются четырьмя подключёнными аккаунтами.

Почему канал просит переподключения?

Сеть отозвала доступ Publedia. LinkedIn делает это каждые 60 дней, другие сети при смене пароля или удалении приложения. Переподключение занимает один вход. Запланированные посты сохраняются, а пост, время которого наступит, пока канал отключён, не выйдет в этом канале, пока вы не переподключите его и не повторите отправку.

Публикация не вышла. Что делать?

Откройте пост. У каждого канала с ошибкой указана причина и шаг, который вероятнее всего её исправит, например переподключить канал или изменить пост. Повтор отправляет только в каналы с ошибкой.

Конфиденциальность и ваши данные

Хранимые данные, разрешения на публикацию и удаление данных.

Какие данные обо мне хранит Publedia?

Данные аккаунта, черновики, публикации, загруженные медиафайлы и токены доступа для публикации. Данные шифруются при передаче и хранении, а токены шифруются ключом, который хранится отдельно от базы данных.

Может ли Publedia читать мои сообщения или данные моих подписчиков?

Publedia запрашивает только разрешения, необходимые для публикации и отчётов по публикациям. Выданные разрешения можно проверить или отозвать в любой момент в настройках приложений каждой сети.

Как удалить мои данные?

Публикации, черновики и медиа можно удалить в любой момент. Чтобы скачать данные или удалить аккаунт, откройте раздел «Конфиденциальность» в настройках аккаунта. По остальным вопросам пишите на [email protected]. Мы отвечаем в течение месяца.

Планы и оплата

Цены, смена плана и как работают лимиты.

Что будет, когда я достигну лимита плана?

Во время превью действуют только рабочие места и ежемесячный лимит постов в X. Остальные лимиты показывают предупреждение, когда вы к ним приближаетесь, и ничего не блокируют. Ничего не удаляется.

Сравнить лимиты планов

Можно ли сменить план позже?

Планы пока не продаются. Во время предварительного доступа ни один план не оплачивается, а до начала оплаты мы расскажем, как менять и отменять план.

Руководства

Пошаговые инструкции по работе с Publedia.

Не нашли ответ?

Расскажите, что произошло, и мы ответим в течение одного рабочего дня.