Что такое Publedia?
Рабочее пространство для команды, где можно планировать, готовить и ставить в расписание публикации в соцсетях. Пишите один раз, адаптируйте под каждую сеть, смотрите всё в общем календаре и автоматизируйте повторяющиеся задачи.
Помощь
Чем мы можем помочь?
Что публикует Publedia, что для этого нужно от вас и сколько это стоит.
С чего начать
Для кого Publedia и что нужно, чтобы начать.
Что нужно, чтобы начать?
Адрес электронной почты и один аккаунт в соцсети. План Basic бесплатный, банковская карта не нужна.
Как работать вместе с командой?
В рабочих пространствах хранятся каналы, календари, медиафайлы и публикации. Коллег приглашают напрямую, без передачи логинов. Число мест зависит от вашего плана.
Места по планамКаналы и публикация
Поддерживаемые сети, подключение аккаунтов и решение проблем с доставкой.
В какие сети можно публиковать?
YouTube, Facebook, Instagram, Threads, TikTok, X, LinkedIn и Bluesky. Сети не из этого списка пока подключить нельзя.
Что принимает каждая сетьЧто считается подключённым аккаунтом?
Один профиль или страница на одной платформе. Например, профиль X, страница Facebook, аккаунт Instagram и аккаунт TikTok считаются четырьмя подключёнными аккаунтами.
Почему канал просит переподключения?
Сети периодически отзывают токены доступа, некоторые по фиксированному графику. Publedia предупреждает вас до и после истечения доступа. Переподключение повторяет первоначальный вход, а запланированные публикации сохраняются, пока канал отключён.
Публикация не вышла. Что делать?
Сначала проверьте подключение канала: истёкший доступ отмечается в баннере вверху. Если подключение в порядке, напишите в поддержку, указав публикацию и запланированное время, чтобы мы проверили ответ сети.
Конфиденциальность и ваши данные
Хранимые данные, разрешения на публикацию и удаление данных.
Какие данные обо мне хранит Publedia?
Данные аккаунта, черновики, публикации, загруженные медиафайлы и токены доступа для публикации. Данные шифруются при передаче и хранении, а токены шифруются ключом, который хранится отдельно от базы данных.
Может ли Publedia читать мои сообщения или данные моих подписчиков?
Publedia запрашивает только разрешения, необходимые для публикации и отчётов по публикациям. Выданные разрешения можно проверить или отозвать в любой момент в настройках приложений каждой сети.
Как удалить мои данные?
Публикации, черновики и медиафайлы можно удалить в любой момент. Чтобы закрыть аккаунт или получить полную выгрузку данных, напишите на privacy@cublya.com. Мы отвечаем в течение месяца.
Планы и оплата
Цены, смена плана и как работают лимиты.
Что будет, когда я достигну лимита плана?
Планирование останавливается на лимите, но уже запланированные публикации выходят. Ничего не удаляется, а лимиты сбрасываются каждый расчётный период.
Сравнить лимиты плановМожно ли потом сменить или отменить план?
Да. Повышение плана применяется сразу с доплатой разницы; понижение вступает в силу со следующего периода. Годовые планы можно вернуть в течение 14 дней после оплаты. Ежемесячные планы можно отменить в любой момент, и они действуют до конца оплаченного периода.
Не нашли ответ?
Расскажите, что произошло, и мы ответим в течение одного рабочего дня.